Protection des données (RGPD)

Notre engagement

arvic-restoration s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement européen renforce la protection de vos données personnelles et vous confère de nouveaux droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

arvic-restoration
24 rue des Lilas
69003 Lyon, France
[email protected]

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de renseignements
• Planification et suivi des prestations de services
• Communication avec les clients actuels et potentiels
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à développer notre activité
• Le respect de nos obligations légales

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant et obtenir une copie de ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par le règlement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas définis par le RGPD.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande par courriel à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à notre adresse.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande est complexe.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Transfert de données

Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurerions que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place.

Mise à jour

Cette page peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : janvier 2024